KPMG:n kokemuksia Greenstepin palveluista
Millaista palvelua asiakasyritykset haluavat? KPMG:n Partner Turo Koila kertoo viisi asiaa, jotka Greenstep tarjoaa asiakkailleen.
Turo Koila KPMG:ltä kertoo Greenstepin palveluista tilintarkastajan näkökulmasta vuonna 2016 kuvatulla videolla:
Koila kuvailee, että vuosia kestäneen yhteistyön aikana hän on oppinut ymmärtämään, että asiakasyritykset haluavat palveluntarjoajilta seuraavia asioita:
- Substanssiosaaminen. Kuinka hyvin asiat hallitaan? Koilan mukaan Greenstepin osaaminen ei lopu missään tilanteessa kesken.
- Oikea-aikaisuus. Työ pitää tehdä silloin, kun asiakkaan tarve vaatii, ei silloin, kun palveluntarjoajalle itselleen sopii. Greenstepin asiantuntijat ovat valmiita joustamaan ja tarpeen vaatiessa töitä tehdään myös iltaisin tai viikonloppuisin
- Proaktiivisuus. Greenstep huolehtii myös asioista, joihin asiakas ei välttämättä itse osaa kiinnittää huomiota.
- Liiketoimintalähtöisyys. Koila kuvailee, että Greenstep on kumppanina sellainen, joka voi ohjata asiakkaan toimintaa parempaan suuntaan, mahdollistaen paremman johtamisen.
- Ystävällisyys. Miten mukava palveluntuottajan kanssa on toimia? Koila kertoo, että Greenstepin kanssa on erittäin mukava tehdä yhteistyötä: ”Kaikki henkilöt ovat sellaisia, joiden kanssa on erittäin mukava asioida”.
Lopuksi Koila tiivistää yhteistyön Greenstepin kanssa yhteen lauseeseen: ”Greenstep on erittäin asiakasystävällinen toimija, jota voin lämpimästi suositella. Greenstepin kaiken toiminnan keskiössä on itse asiakas!”
